HP キーボードで入力できない場合の対処方法

対象OS

• Windows® 7

症状

キーボードから文字が入力できない。

原因

HP キーボードから入力できない状態では、キーボードの接続やドライバーの不具合などの原因が考えられます。

ここでは、キーボードで入力できない場合の対処方法についてご説明します。

解決方法

以下の手順を順番に行ってください。

1. 特定のソフトウェアの問題か確認します
2. テンキーの設定を確認します
3. PCキーボードの接続を確認します (デスクトップ PC の場合)
4. キーボードのドライバーを再インストール (再検出) します

1. 特定のソフトウェアの問題か確認します

特定のソフトウェアのみで問題が発生するのかを切り分けるために、Windows に付属のメモ帳やワードパッドで現象が再現するかご確認ください。
メモ帳やワードパッドで問題なく入力できる場合は、文字が入力ができなかった特定のソフトウェアに原因があります。
詳細については、メーカー様にお問合せください。

2. テンキーの設定を確認します HP PCキーボード

テンキーを押しても数字を入力できない / 意図せず数字が入力される

デスクトップ PC や一部のノートブック PC で NumLock 機能が無効になっていると、テンキーから数字を入力できません。
NumLock の設定を有効に切り替えるには、[NumLock] キーを押して、NumLock ランプが点いている状態にします。

ノートブック PC ではコンピューターに内蔵されているテンキー機能が有効になっていると、意図せず数字が入力される場合があります。
内蔵テンキーの設定を無効に変更して問題を解決できるかご確認ください。